Договоры и условия сотрудничества

Российские турагенты подписывают договор с ООО "Туристическая компания "Ласпи" г. Севастополь. Порядок бронирования, оплаты, размер субагентского вознаграждения оговорен в Договоре.
Договор необходимо скачать с сайта (ссылки ниже), заполнить и далее:

- направить в Севастополь на электронную почту mail@laspi.com и оригинал в 2 экземплярах на адрес: Россия, 299011, г. Севастополь, ул.Гоголя, дом 10, офис 2.

- либо отправить через операторов электронного документооборота: СБИС.online или КОНТУР.ДИАДОК (через вашу бухгалтерию)

При отсутствии договора комиссия не предоставляется.

Для работы в системе ON-Line бронирования требуется пройти полностью автоматическую регистрацию. После входа, в личном кабинете можно подписаться на ежедневную электронную рассылку новостей, акций, спецпредложений и информации об изменении цен. ON-Line бронирование работает 24 часа в сутки: в любое время и в любом месте Вы будете получать информацию о ходе бронирования. Работа в системе ON-Line ускорит получение Вами подтверждений и счетов. Сервис обмена сообщениями в личном кабинете позволит оперативно решать вопросы без звонков и электронной почты.

• Информация о турпродукте и ценах размещена на сайте.
• Цены могут быть опубликованы в рублях РФ, гривнах, ЕВРО, или в долларах США.

Заявки на бронирование

• Заявки на бронирование принимаются в системе ON-Line бронирования
• Заявки на бронирование принимаются так же в письменном виде, с указанием:
  - названия и реквизитов фирмы-заказчика
  - базы размещения (санаторий, пансионат, гостиница), категории номера
  - количества номеров
  - сроков тура, количества дней/ночей
  - ФИО туристов, дат рождения, серий и номеров документов, удостоверяющих личность (количества и возраст детей)
  - необходимости трансфера, страховки, бронирования билетов
  - формы и валюты оплаты
• Подтверждением заявки является счет-подтверждение

Счет и оплата заявки

• Оплату по счету необходимо произвести в течение 3-х банковских дней, или меньший срок, указанный в счете-подтверждении, но не позднее чем за один день до заезда.
• Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Туроператора
• Счет на оплату выставляется за вычетом агентской скидки
• Все расходы на банковский перевод осуществляются за счет отправителя

Изменение и аннуляция заявки

• Все изменения в заявке и аннуляция принимаются только в письменном виде или в системе ON-Line бронирования
• Условия, сроки аннуляции тура и штрафные санкции отражены в агентском договоре

Претензии от туристов

• Правила оформления претензий от туристов отражены в агентском договоре
• Все претензии от туристов должны быть оформлены в письменном виде и заверены принимающей стороной.
• Претензии, поданные более чем через 10 календарных дней после окончания действия путевки к рассмотрению не принимаются.

Ответственность сторон

• Туроператор "Ласпи" отвечает за достоверность информации, предоставленной на нашем сайте.
• Туроператор "Ласпи" не несет ответственность за отмену или изменение в туре в случае задержки авиарейсов, ж/д поездов, в случае нарушения туристом таможенных, пограничных правил или норм законодательства государства, на территории которого проходил маршрут.
• Турагентство несет ответственность перед клиентами за предоставление правильной информации о туре в соответствии с описанием, предоставленным туроператором "Ласпи", за своевременную оплату тура и оплату штрафов в случае аннуляции тура.
• Если при реализации будет превышена стоимость путевок или будет предоставлена неверная информация о туре, вся ответственность ложится на турагентство.
• Турагентство обязано предложить туристу оформить страховку на приобретенную путевку.

ИНФОРМИРУЙТЕ ТУРИСТОВ